Onze algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 19 juni 2026

 

1. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen **Xplore Outdoor**  en de klant met betrekking tot de verhuur en verkoop van outdoor gear, inclusief maar niet beperkt tot **dakkoffers, dakdragers, trekhaaktenten en aanverwante artikelen**.  

​

ALGEMENE VERHUUR- EN VERKOOPSVOORWAARDEN

 

Xplore Outdoor – Auto’s Claes BV

 

Goede afspraken maken goede vrienden.

 

ARTIKEL 1: ALGEMENE BEPALINGEN

 

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten, zowel offline als online, afgesloten met Auto’s Claes BV, handelend onder de naam Xplore Outdoor (hierna “de verhuurder” of “de verkoper”), en elke natuurlijke of rechtspersoon (hierna “de klant” of “de huurder”).

 

1.2 Deze voorwaarden gelden voor:

 

* verhuur van materialen (o.a. daktenten, dakdragers, dakkoffers, fietsendragers, kampeeraccessoires);

* online en offline boekingen;

* verkoop van producten en diensten.

 

1.3 De klant verklaart kennis te hebben genomen van deze voorwaarden en deze integraal te aanvaarden bij het plaatsen van een reservatie, bestelling of ondertekening van een overeenkomst.

 

1.4 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn enkel geldig indien schriftelijk bevestigd door Xplore Outdoor.

 

1.5 Alle materialen blijven eigendom van Xplore Outdoor gedurende de volledige huurperiode.

 

ARTIKEL 2: VERHUUROVEREENKOMST

 

2.1 Een huurovereenkomst komt tot stand na schriftelijke of digitale bevestiging van de reservatie door Xplore Outdoor.

 

2.2 De overeenkomst omvat minstens:

 

* de omschrijving van het materiaal;

* de huurperiode;

* de prijs zoals vermeld op de bevestiging of verkoopbon.

 

2.3 Xplore Outdoor behoudt zich het recht voor om bij onbeschikbaarheid van materiaal:

 

* een gelijkwaardig alternatief aan te bieden; of

* de reservatie te annuleren met volledige terugbetaling van reeds betaalde bedragen.

 

ARTIKEL 3: ONLINE BOEKINGEN EN BETALING

 

3.1 Alle online boekingen dienen volledig vooraf betaald te worden op het moment van reservatie.

 

3.2 De reservatie is pas definitief na ontvangst van de volledige betaling.

 

3.3 Administratieve kosten, servicekosten en reserveringskosten zijn inbegrepen in het totaalbedrag, tenzij anders vermeld.

 

3.4 Wijzigingen of annulaties worden uitsluitend behandeld conform artikel 8.

 

ARTIKEL 4: VERKOOP VAN PRODUCTEN (NIET-VERHUUR)

 

4.1 Voor alle producten die via Xplore Outdoor worden aangekocht (niet-verhuur), geldt dat de verkoop definitief is na betaling.

 

4.2 Voor verkopen op afstand aan consumenten geldt het wettelijke herroepingsrecht van 14 kalenderdagen, overeenkomstig Boek VI van het Wetboek Economisch Recht, behoudens de wettelijke uitzonderingen.

 

4.3 Het herroepingsrecht geldt niet voor:

 

* gepersonaliseerde goederen;

* goederen die na levering onherroepelijk zijn vermengd;

* verzegelde goederen die om redenen van hygiëne of gezondheidsbescherming niet kunnen worden teruggenomen wanneer de verzegeling werd verbroken;

* andere uitzonderingen voorzien door de toepasselijke wetgeving.

 

4.4 Producten worden verkocht in de staat zoals aangeboden en gecontroleerd door de klant bij aankoop of levering.

 

4.5 Klachten met betrekking tot zichtbare gebreken dienen onmiddellijk bij levering gemeld te worden.

 

ARTIKEL 5: HUURPRIJS, MONTAGE EN DAKDRAGERS

 

5.1 De huurprijs wordt vooraf bepaald en vermeld op de bevestiging of verkoopbon.

 

5.2 Een kortere gebruiksduur geeft geen recht op prijsvermindering. Bij overschrijding van de overeengekomen huurperiode wordt de huurprijs pro rata aangerekend.

 

5.3 Montagekosten bedragen €35 inclusief btw. De huur van geschikte dakdragers bedraagt eveneens €35 inclusief btw.

 

5.4 Bij een verhuurperiode van minstens 14 dagen worden zowel de montagekosten als de huur van dakdragers volledig kwijtgescholden.

 

5.5 Bij last-minute boekingen behoudt Xplore Outdoor zich het recht voor een extra servicekost aan te rekenen:

Daktenten en trekhaaktenten: €25 extra bij boekingen tot 72 uur vóór vertrek

Dakkoffers, fietsendragers en trekhaakkoffers: €15 extra bij boekingen tot 24 uur vóór vertrek

Deze kost wordt beschouwd als een servicevergoeding en is niet terugbetaalbaar.

 

5.6 De klant bevestigt bij afhaling dat de montage werd gecontroleerd en aanvaard.

De klant blijft verantwoordelijk voor het uitvoeren van de gebruikelijke veiligheidscontroles tijdens de huurperiode, waaronder het controleren van bevestigingspunten, spanriemen en sluitingen.

 

 

ARTIKEL 6: WAARBORG

 

6.1 Bij afhaling wordt een waarborg gevraagd. Het bedrag is afhankelijk van het gehuurde materiaal:

- Daktenten en trekhaaktenten: €500

- Dakkoffers, trekhaakkoffers, fietsendragers, dakdragersen snowpackdragers : €300

- Kampeeraccessoires (zoals koelboxen, powerstations, zonnepanelen en vergelijkbare artikelen): €200

 

6.2 De waarborg dient als garantie voor:

* schade;

* verlies;

* diefstal;

* niet-naleving van de overeenkomst.

 

6.3 De waarborg kan geheel of gedeeltelijk worden ingehouden bij vaststelling van schade of kosten.

 

6.4 Indien de kosten hoger zijn dan de waarborg, blijft de huurder aansprakelijk voor het saldo.

 

6.5 De beoordeling van schade gebeurt door Xplore Outdoor bij teruggave.

 

6.6 De waarborg dient vóór of bij afhaling te worden betaald en wordt terugbetaald na controle van het gehuurde materiaal, uiterlijk 72 uren na de inlevering, mits dit volledig, proper en zonder schade wordt teruggebracht.

 

ARTIKEL 7: LAATTIJDIGE TERUGKEER

 

7.1 Het materiaal dient tijdig te worden teruggebracht zoals overeengekomen.

 

7.2 Bij laattijdige teruggave kunnen bijkomende kosten worden aangerekend.

 

7.3 Bij laattijdige teruggave wordt minimaal één bijkomende huurdag aangerekend volgens het geldende tarief, onverminderd het recht van Xplore Outdoor om bijkomende schade te vorderen indien hierdoor een volgende reservatie niet kan worden uitgevoerd.

 

ARTIKEL 8: ANNULERING EN WIJZIGINGEN (VERHUUR)

 

* Tot 30 dagen voor vertrek: kosteloos

* Tussen 30 en 14 dagen: 50% van het totaalbedrag

* Minder dan 14 dagen: 100% van het totaalbedrag

 

ARTIKEL 9: AANSPRAKELIJKHEID

 

9.1 De huurder gebruikt het materiaal op eigen verantwoordelijkheid.

 

9.2 De huurder is aansprakelijk voor alle schade veroorzaakt tijdens de huurperiode.

 

9.3 Xplore Outdoor is niet aansprakelijk voor indirecte schade.

 

9.4 De aansprakelijkheid van Xplore Outdoor is beperkt tot de waarde van de overeenkomst. Deze beperking geldt niet in geval van opzet, zware fout, overlijden of lichamelijk letsel, noch in de gevallen waarin een dergelijke beperking wettelijk verboden is.

 

ARTIKEL 10: SCHADE, VERLIES EN DIEFSTAL

 

10.1 De huurder is verplicht het materiaal als een goede huisvader te gebruiken.

 

10.2 Schade dient onmiddellijk gemeld te worden.

 

10.3 Herstellingen zonder toestemming zijn niet toegestaan.

 

10.4 Bij beschadiging worden herstelkosten aangerekend.

 

10.5 In geval van verlies, diefstal of totaalverlies is de huurder gehouden de nieuwwaarde of vervangingswaarde te vergoeden, verminderd met een redelijke afschrijving indien wettelijk vereist.

 

ARTIKEL 10 BIS: GEBRUIK OP VOERTUIGEN

 

10bis.1 De huurder blijft verantwoordelijk voor naleving van alle technische en wettelijke voorschriften.

 

10bis.2 De huurder bevestigt dat zijn voertuig geschikt is.

 

10bis.3 Advies van Xplore Outdoor is niet bindend.

 

ARTIKEL 11: FOTO'S EN PLAATSBESCHRIJVING

 

Bij afhaling en/of terugname kan Xplore Outdoor foto’s nemen van het materiaal.

Deze foto’s vormen bewijs van de staat van het materiaal.

 

ARTIKEL 12: OVERMACHT EN WEERSOMSTANDIGHEDEN

 

12.1 Xplore Outdoor is niet aansprakelijk bij overmacht.

 

12.2 Slechte weersomstandigheden geven geen recht op annulatie of terugbetaling, tenzij Xplore Outdoor zelf beslist de verhuur te annuleren om veiligheidsredenen.

 

ARTIKEL 13: GEBRUIK EN VERBODEN HANDELINGEN

 

13.1 Het materiaal mag niet worden onderverhuurd.

 

13.2 Gebruik in strijd met de bestemming is verboden.

 

ARTIKEL 14: KLACHTEN

 

14.1 Klachten moeten binnen een redelijke termijn gemeld worden.

 

14.2 Indien geen klacht wordt gemeld bij ontvangst, wordt het materiaal geacht aanvaard te zijn.

 

ARTIKEL 15: TOEPASSELIJK RECHT EN BEVOEGDE RECHTBANK

Op deze overeenkomst is uitsluitend Belgisch recht van toepassing.

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank overeenkomstig de wettelijke bevoegdheidsregels.

 

ARTIKEL 16: SLOTBEPALINGEN

 

16.1 Indien een bepaling ongeldig is, blijven de overige bepalingen geldig.

 

16.2 De ongeldige bepaling wordt vervangen door een geldige bepaling met gelijkaardig doel.

 

ARTIKEL 17: VERZEKERING

 

17.1 Het gehuurde materiaal is niet verzekerd tegen schade, verlies of diefstal door de huurder, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

 

17.2 De huurder wordt aangeraden zijn eigen verzekering na te kijken.

 

17.3 Alle risico’s blijven ten laste van de huurder tijdens de huurperiode.

 

Deze ALGEMENE VERHUUR- EN VERKOOPSVOORWAARDEN zijn van toepassing vanaf - 1 juni 2026- en vervangen alle voorgaande versies.

Xplore Outdoor behoudt zich het recht voor deze voorwaarden op elk moment te wijzigen. De meest recente versie is steeds van toepassing.

 

8. Wijzigingen & Contact 

- Xplore Outdoor behoudt het recht om deze voorwaarden aan te passen. De meest recente versie staat online.  

- **Vragen?** Contacteer ons via:  

 

info@xplore-outdoor.be

+32 (0) 16 413 992

Corbeillestraat 35

2235 Westmeerbeek 

​