Onze algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 10 juni 2025

1. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen **Xplore Outdoor** (hierna: "de Verhuurder") en de klant (hierna: "de Huurder") met betrekking tot de verhuur en verkoop van outdoor gear, inclusief maar niet beperkt tot **dakkoffers, dakdragers, trekhaaktenten en aanverwante artikelen**.

Onze verhuurvoorwaarden

2. Reservatie & Betaling

- **Reservaties** worden definitief na bevestiging en ontvangst van de vereiste betaling.

- Een **voorschot** (percentage of vast bedrag) kan vereist zijn.

- Betalingen gebeuren via de aangegeven betaalmethoden (online of ter plaatse).

- **Annuleringen** moeten schriftelijk worden gemeld. Afhankelijk van de termijn gelden restitutievoorwaarden (zie punt 5).

3. Levering & Terugname

- De Huurder dient het materiaal **persoonlijk op te halen en terug te brengen** tenzij anders overeengekomen.

- Bij vertraging bij terugbrengen worden **meerkosten** in rekening gebracht (zie tarievenoverzicht).

- Het materiaal moet worden teruggebracht in **dezelfde staat** als bij ontvangst (schoon en onbeschadigd).

4. Gebruik & Verantwoordelijkheid

- De Huurder is verantwoordelijk voor:

- Correct gebruik volgens de handleidingen.

- Schade door onjuist gebruik of nalatigheid.

- Diefstal of verlies (tenzij veroorzaakt door fabrieksfouten).

- **Verzekering**: Een waarborg of verzekeringsoptie kan verplicht zijn voor bepaalde artikelen.

5. Annulering & Restitutie

Annulering: Indien de daktent onverhoopt geannuleerd moet worden, dient de

huurder per mail te annuleren. Bij annulering worden de volgende kosten in rekening

gebracht:

• Tot 2 weken voor de aanvang van de afgesproken huurperiode 50% van de huursom.

• Vanaf 2 weken voor de aanvangsdatum van de afgesproken huurperiode 100% van de huursom.

6. Aansprakelijkheid

- Xplore Outdoor is niet aansprakelijk voor:

- Schade of letsel door onjuist gebruik.

- Vertragingen door overmacht (weer, logistieke problemen).

- Verlies of diefstal van persoonlijke items tijdens gebruik.

7. Geschillen & Toepasselijk Recht

- Geschillen vallen onder **Belgisch/Nederlands recht** (afhankelijk van vestiging).

- Consumenten kunnen een klacht indienen via de **geschillencommissie** of rechtbank.

8. Wijzigingen & Contact

- Xplore Outdoor behoudt het recht om deze voorwaarden aan te passen. De meest recente versie staat online.

- **Vragen?** Contacteer ons via:

info@xplore-outdoor.be

+32 (0) 16 413 992

Corbeillestraat 35

2235 Westmeerbeek